可防性案件數同比下降26%,刑事發案數同比下降48%,案件查結偵破率同比上升32%,群眾滿意度升至99.7%……近年來,吉林省通化邊境管理支隊太王邊境派出所因地制宜,大力推動新時代“楓橋經驗”本土化創新實踐,扎根基層、耕耘基礎,走近群眾、服務民生,有效提升了基層社會治理效能,基本實現了“預防警務主動化、基礎工作精細化、打擊整治高效化”的目標。2024年1月,太王邊境派出所被省公安廳命名為第三批全省“楓橋式公安派出所”。
企業多、工地多、流動人口多、利益主體多,這是太王邊境派出所的轄區特點。近年來,集安市建設重心逐漸向太王邊境派出所轄區轉移,在帶動轄區經濟發展的同時,也給警務工作帶來了極大挑戰。
然而,太王邊境派出所的民警不足30人。面對任務重、警力少的現狀,他們該如何破題?
“我們是‘釘子’,要經得住敲打!”這是太王邊境派出所所長曹培剛常常掛在嘴邊的話。太王邊境派出所通過所長進街道辦領導班子、社區民警進村(社區)“兩委”班子,每月溝通轄區治安形勢,提出務實性改進舉措,推動基層警務與基層治理“體系融合”、公安力量與黨政力量和社會力量“多元融合”,實現了從被動應對向主動防范的轉變。
“臨近春節,咱們真不該為一件小事傷了和氣。”1月7日,在集安市下解放村“警務團隊”成員王紅霞的見證下,因積雪堆放問題而引發糾紛的兩戶村民握手言和。
王紅霞是由民警、輔警、義警、護邊員、村干部、熱心群眾組成的“警務團隊”中的一員。近年來,太王邊境派出所結合地域特點,為推進農村警務和基層社會治理改革,組建了“警務團隊”,旨在激活基層治理的“神經末梢”,構建人人參與、人人盡責、人人享有的基層治理格局。
“像這樣的‘警務團隊’,我們單位還有8支?!睋踹吘撑沙鏊窬舫榻B,去年以來,“警務團隊”成功于萌芽階段化解矛盾糾紛40余起,化解成功率達100%。
太王邊境派出所科學統籌“楓橋式公安派出所”創建和“警地融合”“警民融合”工作,在轄區3個社區、6個村建立了9支“警務團隊”,由派出所統一管理,常態化開展巡查工作。針對居民在生活中遇到的大事小情,“警務團隊”逐級聯動解決,讓越來越多的居民直接參與管理,確?!拔⑹虏怀鼍W格、小事不出社區、大事不出街道”。此外,太王邊境派出所還與46家重點企業單位簽訂了聯防責任書,劃分巡查區域,通過定崗、定責、定人,將企業內部“小安?!比谌肷鐣揽亍按缶W格”,實現區域全覆蓋、無死角。
2020年以來,“警務團隊”累計開展矛盾調解465次,化解矛盾糾紛453起,調處成功率達97.4%,未發生民轉刑、刑轉命案件,切實做到了將矛盾糾紛化解在基層。
“這個自助辦理機好,24小時都能用,我白天上班沒時間,晚飯后也能來辦理身份證了。”2023年9月19時,某企業職工王先生在太王邊境派出所值班民警的指導下,成功自助換領了身份證。
2021年7月,為提升窗口服務效能,實現全時段、全天候服務群眾,太王邊境派出所配置了身份證自助辦理機,只需要簡單的操作就可以實現繳費、拍照、信息上傳等身份證業務全流程辦理,群眾來所即可實現24小時自助辦理,無需等待。
2024年以來,太王邊境派出所為轄區居民提供送證上門服務36次,各警務室接受群眾咨詢400余人次,征集群眾意見和建議39條;利用網絡累計解決實際問題18件,開展反詐宣傳活動450余次,得到了轄區群眾的廣泛贊譽。