閩北青山下，建溪河蜿蜒流淌，福建省南平市公安局小湖派出所的警徽在陽(yáng)光下熠熠生輝。
這支扎根基層20年的隊(duì)伍，以“零違紀(jì)違法”的過硬作風(fēng)，生動(dòng)詮釋著新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。連續(xù)五年，轄區(qū)發(fā)案率下降超50%，重大刑事案件三年“零發(fā)生”，矛盾調(diào)解成功率更是達(dá)到100%。
從瑣碎的家長(zhǎng)里短到復(fù)雜的債務(wù)糾紛，從校園的安全守護(hù)到街巷的和諧維護(hù)，他們憑借“鐵腳板+巧心思”，將“平安答卷”寫在百姓心中。
巧解家事“千千結(jié)”
“啪！”一聲瓷杯摔碎的脆響，打破了冬日的平靜。
“孩子必須跟我姓！”“這是我們老陳家的根！”屋內(nèi)，溫女士和婆婆互不相讓，溫女士的丈夫則無(wú)助地蹲在墻角。
這一場(chǎng)景迅速觸發(fā)了小湖派出所獨(dú)創(chuàng)的“三色預(yù)警”機(jī)制。根據(jù)該機(jī)制，陳家被標(biāo)記為“黃色預(yù)警”重點(diǎn)家庭。民警楊鵬程當(dāng)機(jī)立斷，啟動(dòng)“1+3+N”調(diào)解模式，聯(lián)合司法調(diào)解員、心理咨詢師、鄉(xiāng)賢代表組成調(diào)解團(tuán)開展調(diào)解。
“您看這全家福，三年前寶寶百日宴時(shí)多溫馨。”金牌調(diào)解員魏禮華指著墻上的照片說(shuō)道，試圖喚起一家人的溫暖回憶。看著照片，溫女士眼眶泛紅，一旁的心理咨詢師遞上紙輕聲地說(shuō)：“孩子最怕聽見親人吵架聲。”
整整6個(gè)小時(shí)，調(diào)解團(tuán)耐心勸解，從情感共鳴到理性疏導(dǎo)，讓二代人從激烈對(duì)峙轉(zhuǎn)為相顧落淚。當(dāng)婆婆用顫抖的手給兒媳遞上新茶杯時(shí)，楊鵬程松了口氣。
這是小湖派出所當(dāng)月化解的第九起家庭矛盾糾紛。如此高的調(diào)解成功率，得益于小湖派出所精心打造的“親情網(wǎng)格”體系——民警每周三天入戶走訪，詳細(xì)記錄“家庭晴雨表”，及時(shí)掌握家庭動(dòng)態(tài)；開發(fā)“家和萬(wàn)事興”微信小程序，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)云調(diào)解，成功在線調(diào)解糾紛13起，實(shí)實(shí)在在地化開了無(wú)數(shù)家庭的心結(jié)。
古榕樹下解紛爭(zhēng)
近日，尹宅村百年古榕樹下，一場(chǎng)調(diào)解會(huì)吸引了眾多鄉(xiāng)親。
“人都走了還要我還債？”謝女士攥著丈夫遺照哽咽地說(shuō)道。債主李某則情緒激動(dòng)，拍桌而起：“欠債還錢天經(jīng)地義!”
這起債務(wù)糾紛，迅速被錄入“基層矛盾糾紛一站式調(diào)處平臺(tái)”，依托這一平臺(tái)，系統(tǒng)自動(dòng)匹配了擅長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解的鄉(xiāng)賢調(diào)解隊(duì)。次日，司法所干部帶《民法典》趕來(lái)，民警調(diào)出銀行流水，鄉(xiāng)賢林伯掏出村規(guī)：“咱們祖訓(xùn)說(shuō)‘人死債不爛’,可也講‘冤家宜解不宣結(jié)’。”
調(diào)解團(tuán)打出一套“組合拳”：民警對(duì)《繼承解讀法》中的“限定繼承”原則進(jìn)行解讀，告知謝女士只需在遺產(chǎn)范圍內(nèi)償債；鄉(xiāng)賢翻出兩家長(zhǎng)輩合建水渠的老照片，以鄉(xiāng)情敲開雙方心門；水吉法庭庭長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)算，提出“分期償付+茶山收益抵扣”的折中方案，給雙方一個(gè)體面和解的臺(tái)階。
夕陽(yáng)西下，當(dāng)雙方在《調(diào)解協(xié)議書》上按下手印時(shí)，古榕樹上新抽的嫩芽在微風(fēng)中舒展。
這種“樹根調(diào)解法”，就像古榕樹的根系深入鄉(xiāng)土，今年已成功化解類似糾紛47起，訴訟案件同比下降55%。從巧解家事“千千結(jié)”到古榕樹下的法理融合，小湖派出所不斷拓展基層治理的深度與廣度。
警心護(hù)“幼苗”
家庭與鄰里和諧了，校園的安全與和諧同樣不容忽視。
近日，在小湖中心小學(xué)的安全課上，民警陳祥舉起一個(gè)特制的“防詐雞蛋”，笑著對(duì)同學(xué)們說(shuō):“看！這個(gè)‘詐蛋’捏一下會(huì)說(shuō)話！”雞蛋殼裂開的瞬間，童聲響起：“刷單賺錢是陷阱，天上不會(huì)掉餡餅！”孩子們的笑聲驚飛了窗外的麻雀。
這一創(chuàng)意源自小湖派出所的“護(hù)苗工程”。“護(hù)苗工程”亮點(diǎn)紛呈：安全實(shí)驗(yàn)室研發(fā)AR防欺凌體驗(yàn)課，讓學(xué)生“親身感受”語(yǔ)言暴力傷害，直觀認(rèn)識(shí)到校園欺凌的危害；將心理疏導(dǎo)室改造成“解憂雜貨鋪”樹洞信箱，收到求助信36封，為學(xué)生們提供了一個(gè)傾訴心聲、排解煩惱的隱秘空間；民警與教師聯(lián)合開展“螢火蟲家訪”，手電光穿透山間的黑暗，照亮孩子們成長(zhǎng)的道路。
二十載春秋更迭，小湖派出所恰似武夷巖茶，在歲月的沉淀中，淬煉出基層治理的獨(dú)特“回甘”。他們以“腳底板出老繭，心窩里裝滿百姓”的堅(jiān)守，讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在這片紅士地上落地生根、開花結(jié)果。
