如果上網(wǎng)被騙100塊，事后警察通知已抓獲騙子，你是否愿意花上數(shù)倍路費跨城去領回被騙錢財？相信大多數(shù)人都會因實際收益不抵往返路費、時間成本，而無奈棄領。

金額雖小，但也事關群眾切身利益。如今，這一民生堵點正在被警方努力疏通。“在警務實踐中，既然身份證、戶口、駕照、護照可以慢慢實現(xiàn)全國通辦，退還受害者被騙、被盜資金也可以探索嘗試。”四川省資陽市公安局雁江區(qū)分局刑偵大隊大隊長邱小云說道。

3月31日15時，四川省資陽市公安局雁江區(qū)分局舉辦了一場線上返還儀式，刑偵大隊民警通過“雁江非接觸式遠程云取證”系統(tǒng)（以下簡稱“雁江云取證”系統(tǒng)），同步與全國各地的受害人開展在線視頻溝通。

“請在系統(tǒng)中上傳收款二維碼，收到資金后提交手寫收據(jù)”。返還儀式上，山東受害人張某完成身份核實后，僅用5分鐘就收到了嫌疑人家屬退還的7000余元。整個過程由系統(tǒng)全程視頻記錄，充分確保了取證的合法性。

隨后，遠在吉林、浙江、海南、甘肅等地的多位受害人林某，也通過相同方式，順利拿到了被騙資金。

借助全新升級的“雁江云取證”系統(tǒng)，警方成功將涉案資金返還給多位身處異地的受害人。

千里發(fā)還被騙資金的“云退贓”新模式，不僅是智慧警務在實戰(zhàn)應用中的又一重大突破，更是雁江公安在全國范圍內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)舉。

案件回溯：網(wǎng)絡交易詐騙現(xiàn)形

2024年8月，資陽市公安局雁江區(qū)分局刑偵大隊接連收到多地群眾報案。一名自稱周某龍的男子，于多家知名網(wǎng)絡交易平臺發(fā)布虛假售賣信息，聲稱自己持有多種稀缺型號手機的貨源。

售賣過程中，周某龍誘導買家避開平臺正規(guī)交易流程，直接通過微信轉賬付款。然而，買家付款后，周某龍要不是以各類借口拖延發(fā)貨，就是實際發(fā)貨僅是“模型機”。

身為普通消費者的受害人包某，在某網(wǎng)絡交易平臺上被周某龍假冒“某手機品牌公司區(qū)域代理”的身份詐騙，支付一萬余元購買了兩臺最新款手機，最終只收到了兩個模型機。當包某要求退款時，周某龍又以“走賬”為由，誘導其再次轉賬，隨后便拒不退款，這樣受害者就被“騙了兩次”。

經(jīng)警方調(diào)查，周某龍用同類手段先后詐騙了歐某、張某、姚某等20余人，涉案金額達30余萬元，受害者不僅遍布全國各地，甚至還包括他曾經(jīng)的同事。

最終，經(jīng)過數(shù)月連續(xù)作戰(zhàn)，警方跑遍全國23個省市，橫跨8000余公里成功偵破此案，并依法對周某龍采取刑事拘留。其家屬表示愿意退還涉案資金，但受害人分散在全國各地，最遠一戶甚至常住在海南省某小島上，回到大陸要半月以上時間。如何高效返還資金，成為擺在警方面前的一道難題。

無獨有偶，這種“難題”已成共性。

當前，隨著經(jīng)濟加速轉型，人員流動增大，公安機關在辦理案件過程中面臨著異地案件增多、取證成本較高等問題。

據(jù)不完全統(tǒng)計，案件受害者案發(fā)時或者案發(fā)后，人在異地的情況占到了受害者總數(shù)的43.91%。如往返路費成本和時間成本遠超涉案金額，很多受害者的第一反應是“這錢我不要了”，但事實上他們都會心生憤慨，甚至會補上一句“給壞人買藥吃”。

這樣一來，群眾對公安機關的辦案滿意度、對公平正義的認可度獲得感將會大幅降低。

系統(tǒng)升級：全國首創(chuàng)為群眾減負增效

為破解難題，雁江警方依托自主研發(fā)的“雁江云取證”系統(tǒng)2.0，成功實現(xiàn)了高效取證與資金返還，開創(chuàng)了全國公安遠程資金返還的全新模式。2.0升級版，既簡便了辦案程序，又方便了群眾。

原來，早在2024年，資陽雁江警方推出了遠程取證系統(tǒng)1.0，該系統(tǒng)具備遠程詢問、訊問、辨認、調(diào)解等多項功能。

“這種‘非接觸式遠程云取證’執(zhí)法模式更加惠民利民。”法制大隊大隊長劉定偉表示，過去一年里，雁江公安在系統(tǒng)研發(fā)過程中，主動邀請學者、專家和人大代表，通過人臉驗證、視頻通訊、通訊加密、多端同屏、隱私保護、自主研發(fā)、簽名防偽、數(shù)據(jù)加密、網(wǎng)絡安全等7個方面技術，對系統(tǒng)進行不斷完善。2025年，又針對“小案低值”類案件退還涉案資金成本高這一民生痛點，將系統(tǒng)成功升級至2.0版本，新增遠程返還涉案資金功能，真正做到了“數(shù)據(jù)多跑路、民警少跑路、群眾不跑路”。

“我們在日常辦案時發(fā)現(xiàn)，如今涉網(wǎng)非接觸類案件數(shù)量持續(xù)攀升，傳統(tǒng)返還方式效率低下。線上返還系統(tǒng)首先對人員、案件、返還資金等信息進行嚴格核對，在征得雙方同意后，支持多種線上轉賬方式，既簡化辦案流程，也為群眾節(jié)省了時間和精力”。法制大隊民警蔣志強介紹，視頻對話是該系統(tǒng)的核心功能之一。在遵循法律法規(guī)、保障數(shù)據(jù)安全的前提下，系統(tǒng)將證據(jù)核驗嵌入操作流程。通過視頻聊天的方式，由警方對返還過程進行全流程記錄。公安部門作為線上返還的中間方，憑借嚴謹、規(guī)范、高效的流程，確保返還工作順利完成。

以往受害人需親自前往案件辦理地公安機關領取被騙款項，不僅要承擔交通、食宿等高昂成本，整個流程可能還需要耗費幾天時間。如今，依托升級后的系統(tǒng)，受害人只需通過手機參與線上返還流程，在常住地公安派出所的見證下就能拿回資金。

智慧警務：賦能治理創(chuàng)新未來

“雁江云取證”系統(tǒng)的應用，不僅優(yōu)化了案件辦理流程，更推動了公安工作模式的深度變革。一方面，遠程取證功能大幅縮短了案件辦理周期，讓警方能夠更快偵破案件、追回贓款；另一方面，遠程資金返還極大減輕了群眾負擔，降低了受害人的時間和經(jīng)濟成本，顯著提升了群眾對公安工作的滿意度。通過優(yōu)化警力資源配置，民警能將更多精力投入到案件偵查和犯罪打擊工作中，進一步增強了公安機關的整體執(zhí)法能力。

作為全國首創(chuàng)的遠程“雁江云取證”系統(tǒng)，資陽雁江公安借助數(shù)字化手段打破地域限制，讓“數(shù)據(jù)多跑路、民警少跑路、群眾不跑路”從理念逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實，成為智慧警務體系的重要組成部分，為提升社會治理現(xiàn)代化水平提供了有力支撐。未來，隨著技術的持續(xù)優(yōu)化和推廣，該系統(tǒng)有望在更多公安領域發(fā)揮重要作用，助力構建更加高效、智能的執(zhí)法體系。

劉云濤 吳薪瑩