為讓職工群眾矛盾糾紛化解“最多跑一地”，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第二師鐵門關(guān)市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，全面推進社會治安綜合治理中心（以下簡稱“綜治中心”）規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)從“多部門跑腿”到“一站式解紛”，從“被動應(yīng)對”到“主動維穩(wěn)”。2024年來，師團兩級綜治中心累計調(diào)處化解各類矛盾糾紛1萬余件，調(diào)處成功率達99.86%，職工群眾的安全感、滿意度持續(xù)3年在98.3%以上。

二十九團綜治中心服務(wù)窗口。

攥指成拳，解好基層治理“方程式”

最大限度滿足職工群眾多層次多樣化糾紛化解需求，算好“民生賬”，是檢驗基層社會治理工作的“試金石”。

近年來，二師鐵門關(guān)市堅持從實際出發(fā)，全面整合“多中心”“多部門”，全覆蓋建成法官、檢察官、首席法律咨詢專家工作室，創(chuàng)新建立“網(wǎng)格員—人民調(diào)解員—基層‘兩委’—綜治中心—法院”的層層遞進式化解脈絡(luò)，使矛盾糾紛化解“縱向成鏈”；協(xié)調(diào)聯(lián)動政法、信訪、司法、公安等部門，使矛盾糾紛化解“橫向成群”；動員法院、檢察、司法行政、信訪等部門常駐，聯(lián)動工會、婦聯(lián)、法學(xué)會等輪駐，同時充分依托“鐵定辦”智慧平臺，深入構(gòu)建“矛盾一窗口受理、問題一條龍解決、工作一體化運行”的總體格局，確保群眾訴求“件件有回應(yīng)、事事有著落”，讓群眾“有話能說、有事能辦”，努力把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，聚力繪就和諧穩(wěn)定發(fā)展的“新畫卷”。

黨建賦能，搭建共建共治“心”楓橋

“這次沙塵暴太嚴重了，檢查一下小區(qū)的情況吧！”

“我覺得這個提議很不錯，明天開始我們就組織網(wǎng)格員到小區(qū)排查。”

“周三夜話”活動開展以來，每逢周三傍晚，二十一團開來鎮(zhèn)綜治中心的工作人員、社區(qū)“兩委”成員、黨員網(wǎng)格員和居民都圍在一起，熱烈討論著轄區(qū)的大小事務(wù)，居民在家門口解決自己的“家務(wù)事”。

二十一團開來鎮(zhèn)綜治中心的工作人員、社區(qū)“兩委”、黨員網(wǎng)格員和居民圍在一起，熱烈討論著轄區(qū)的大小事務(wù)。

“在我們這，小事、大事、難事，只要是關(guān)乎居民生活的事情，都可以找黨員、找綜治中心。”這是二師轄區(qū)每一名居民的直接感受。

黨員網(wǎng)格員工作機制和“周三夜話”活動是二師鐵門關(guān)市堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，深入傾聽職工群眾呼聲，收集職工群眾意見建議，解決困難訴求，以黨建引領(lǐng)基層社會治理的創(chuàng)新舉措。

二師鐵門關(guān)市黨委政法委副書記、一級調(diào)研員李華說：“師團兩級綜治中心結(jié)合黨員網(wǎng)格員工作機制，引導(dǎo)黨員干部與居民拉家常、聊需求、聽意見，及時感知社區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，構(gòu)建起了‘黨旗領(lǐng)航、黨員先行、多方參與、多元化解’的共建共治共享的基層社會治理新格局。”