“真是多虧了許警官，不然我們還是不得安生。”

12月10日午后，小雨，84歲的嚴老爹正和老伴在家腌咸菜。見到上門的社區民警許圣耀，老兩口停下手中活兒，和他攀談了起來。

嚴老爹住的社區叫關西社區，是湖北省武漢市洪山區卓刀泉街道的老舊社區。

樓上房屋漏水，吵得老兩口不得安生。他們多次上門溝通，均無功而返。

想到自己收到的反詐宣傳單上印著許圣耀的個人電話，老兩口試著撥了過去。民警立即趕來了解情況，并聯合社區、物業多次到樓上做工作，最終促使其修補了漏水處。

前不久，老兩口為警務室送來錦旗，上書：民有所呼，你有所應；民有所求，你有所為。

在關西社區警務室，掛滿了居民們送來的錦旗。

今年以來，關西社區與警務室攜手，共同化解矛盾糾紛116起，現場聯合處置應急突發事件12起，社區警務警情與往年相比下降31%。

變化不只發生在關西社區。

近年來，卓刀泉街道堅持和發展新時代“楓橋經驗”，與轄區派出所共同探索建立“警社聯動”工作機制，推動“隊伍共育、信息共享、事件共處”，不斷提升基層矛盾糾紛預防化解法治化水平。

卓刀泉街道與轄區派出所推行社警一體化建設，實行“民警進班子、網格結對子、志愿找搭子”隊伍共育機制，推動警務工作和社區日常工作在組織上有機融合。

卓刀泉街道在社區一級推動民警進社區“兩委”班子，20名民警兼任社區黨組織副書記、居委會主任助理；因地制宜將公安警務力量納入網格序列，用好社區警務室站點力量，推動流動人口協管員等警務輔助人員與社區網格員結對。

同時，按照“一社一隊伍”的工作機制，由民警與社區牽頭，發動物業安保、治安巡邏員等社會力量，組建平安建設聯動志愿隊伍，切實提升整體工作合力。

基層治理離不開信息支撐。

卓刀泉街道積極組建轄區“警社信息互通網絡”，整合社警雙方12345政務熱線、“法指針”、警務通等信息平臺，整合平安建設基礎信息、矛盾糾紛隱患排查信息等信息數據，實現實時交流情報信息，提前預警風險隱患。

“社區和警務室密切配合，無事月會商、小事周會商、急事時時商，共同用心用情為民服務。”關西社區黨委書記張敏說。

為進一步提升社區和警務力量協同作戰能力，卓刀泉街道還攜手派出所指導轄區內警社雙方依托社區黨群中心、警務室兩大站點，實行“聯建聯通、聯查聯巡、聯動聯調”的事件共處機制。

“我們和社區采取同步出動、聯查聯巡的方式，常態化開展排查走訪，發生警情、民情時共同出動、聯動處置?！痹S圣耀將自己的電話公示在社區里，“群眾遇到困難可隨時打我電話?！?/p>

隨著“警社聯動”走深走實，近三年卓刀泉街道矛盾糾紛數量逐年下降、群眾滿意度不斷攀升。

卓刀泉街道正聯手派出所制定相關實施意見，為深化“警社聯動”工作機制提供支撐保障和激勵保障。

“我們將總結提煉轄區特色經驗，推廣‘警社聯動’工作機制，讓‘矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位’成為常態，為轄區社會治安筑牢堅實屏障?！焙樯絽^委政法委相關負責人說。